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場(chǎng)景化依然是消費(fèi)金融關(guān)鍵
發(fā)布時(shí)間:2018-11-13 分類:趨勢(shì)研究
在監(jiān)管部門對(duì)現(xiàn)金貸等無場(chǎng)景支撐業(yè)務(wù)整頓之后,持牌消費(fèi)金融公司極力拓展場(chǎng)景獲客能力,眼下消費(fèi)金融公司對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的爭(zhēng)奪逐漸擺脫單一入口依賴,開始構(gòu)筑多元化獲客場(chǎng)景。
而在金融科技飛速發(fā)展的今天,用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技賦能、挖掘消費(fèi)金融場(chǎng)景,將會(huì)是消費(fèi)金融成功的關(guān)鍵因素,在未來,場(chǎng)景化依然是消費(fèi)金融關(guān)鍵。
原來很多平臺(tái)更傾向于線上的模式,除了自營(yíng)、APP、微信入口、小程序入口之外,還可以與各個(gè)流量平臺(tái)、場(chǎng)景方合作,一切有流量的地方,都可以嵌入金融業(yè)務(wù)。相比于線下,這種不需要人員堆積,輕量化的運(yùn)營(yíng)的模式更受青睞。但在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,消費(fèi)者越來越不滿足于場(chǎng)景和內(nèi)容單一的商品購(gòu)買行為,對(duì)消費(fèi)需求和體驗(yàn)提出了更多的要求。
因此,消費(fèi)金融發(fā)展要充分利用自身場(chǎng)景資源和資源優(yōu)勢(shì),向各類場(chǎng)景的用戶滲透,通過經(jīng)營(yíng)用戶社群和用戶交互,挖掘用戶價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景匹配和精準(zhǔn)營(yíng)銷,滿足用戶個(gè)性化需求,構(gòu)建生態(tài)品牌。同時(shí)不斷深挖大場(chǎng)景,為多種生活消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行新技術(shù)賦能,賦予傳統(tǒng)線下經(jīng)銷商金融服務(wù)能力,智能匹配客戶、消費(fèi)場(chǎng)景及金融機(jī)構(gòu)之間的金融需求,從而提升消費(fèi)場(chǎng)景的客戶規(guī)模和服務(wù)效率。
持牌消費(fèi)金融公司是否可持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵在自身需要具備獲客能力、風(fēng)控能力、科技支撐和低成本運(yùn)營(yíng)能力。構(gòu)筑多元化的場(chǎng)景,這是消費(fèi)金融公司應(yīng)著重考慮的事情。
經(jīng)過一輪優(yōu)勝劣汰之后,消費(fèi)金融市場(chǎng)正逐步回暖。消費(fèi)金融將提前消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)帶給了大眾,在一定程度上擴(kuò)大了居民的日常消費(fèi),有著廣闊的發(fā)展空間,對(duì)于金融服務(wù)機(jī)構(gòu)來說,需要繼續(xù)把握好消費(fèi)金融場(chǎng)景化問題。
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